Hjälp
ICAREVigie Parentale Tillbaka

Hjälp

Vanliga frågor

Svaren på de vanligaste frågorna, från första öppningen till säkerhetskopian.

  1. Kom igång
  2. Få en export
  3. Läsa översikten
  4. Två föräldrar, flera enheter
  5. Säkerhet och data
Ladda ned guiden (PDF, på franska)
Hjälp Rättslig information Integritet Användarvillkor

01

Kom igång

Vad är Vigie Parentale?

Ett gratis verktyg utan konto som läser de officiella exporterna från ditt barns nätverk och bara behåller tiderna. Det jämför ditt barn med sina egna vanor och visar avvikelser som består. Det läser aldrig meddelanden, och inget lämnar din enhet.

Hur börjar jag?

Öppna appen, skydda enheten med en lösenfras och importera sedan ett nätverks export under ditt barns förnamn. För att upptäcka översikten utan att importera något, välj ”Prova med påhittade data”.

Behöver jag mitt barns samtycke?

Ja. Importera bara en export som du har fått med barnets samtycke, inom ramen för vårdnaden. Det bästa är att göra begäran tillsammans och berätta vad verktyget läser: tider, inte barnets konversationer.

02

Få en export

Hur får jag ett nätverks export?

Från barnets konto, i nätverkets inställningar (”Ladda ned din information”, ”Exportera data”…). Välj hela perioden. Exporten kommer efter några minuter till några dagar. De exakta stegen, nätverk för nätverk, finns i appen: ”Vilka nätverk, och hur får man exporten?”.

Vilka nätverk stöds?

YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat, X, Pinterest, ChatGPT och Claude; WhatsApp bara för kontots datum; och i konversationsläge Meta, Snapchat och Discord, där bara tiderna läses.

Importen säger ”inga tider hittades” eller ”exporten känns inte igen”.

Kontrollera att du lägger in hela exporten som du fick den (zipfilen), inte en enskild fil. För Claude är den första filen du får bara ett manifest: ladda ned ”conversations-000.zip” inom 24 timmar. Räcker inte det, skapa strukturrapporten som erbjuds under filerna och skicka den till författaren: den beskriver filernas form, utan några värden.

03

Läsa översikten

Mätaren visar ”För kort”.

Det behövs minst 14 dagars historik före den senaste veckan. Begär exporten för hela perioden, eller gör en ny om några veckor.

Vad betyder nivåerna och varningarna?

Normalt, måttligt eller tydligt: avvikelsen de senaste 7 dagarna jämfört med ditt barns vanor. ”Bevaka”: en signal börjar synas. ”Ta upp”: flera signaler, eller en avvikelse som består. Det är aldrig en diagnos; översikten föreslår stöd och personer att vända sig till.

Mätaren är röd fast allt verkar normalt.

Titta på ”Datakvalitet” och ”Vad exporten täcker”: en gammal export, ett glapp på flera dagar eller nätverk som slutar på olika datum förklarar ofta en avvikelse. Anteckna ovanliga perioder (lov, prov) och undanta dem från beräkningen.

Varför finns det ingen skärmtid?

Flera nätverk, bland annat YouTube, anger inte hur länge något har tittats på. Verktyget räknar aktivitetstillfällen och läser deras tider; det räknar aldrig ut timmar skärmtid.

04

Två föräldrar, flera enheter

Hur kan den andra föräldern öppna översikterna?

I föräldramenyn, ”Andra föräldern”: hen väljer en egen lösenfras och öppnar sedan samma översikter. Loggen visar vem som har öppnat, och när.

Jag hittar inte mina översikter på en annan enhet.

Översikterna stannar i webbläsaren där de importerades: inget synkroniseras. I menyn skapar ”Överför till en annan enhet” en krypterad fil; på den andra enheten öppnar ”Återställ från en annan enhet” den med din lösenfras.

Hur säkerhetskopierar jag mina översikter?

Skapa överföringsfilen då och då och spara den (molnet, e-post till dig själv). Om webbläsaren rensas eller enheten byts ut får du tillbaka allt med filen och din lösenfras.

05

Säkerhet och data

Jag har glömt min lösenfras.

Ingen kan återskapa den, inte ens författaren: det är det som skyddar översikterna. Om den andra föräldern har en egen kan hen öppna. Annars, rensa enheten från menyn och gör om importerna, eller återställ en överföringsfil vars lösenfras du känner till.

Skickas mina data någonstans?

Nej. Översikterna beräknas och krypteras i din webbläsare. Bara en beställning av boken går via webbplatsens server, med den e-postadress du anger. Detaljerna finns på sidan Integritet.

Kan jag använda privat surfning?

Allt försvinner när det privata fönstret stängs. Använd ett vanligt fönster, eller skapa en överföringsfil innan du stänger.

06

Den fullständiga guiden

24 sidor med appens skärmar, från första öppningen till uppföljningskalendern.

Ladda ned guiden (PDF, på franska)

Finns inte din fråga här? Skriv till författaren:

patrick.wanet@vigieparentale.fr

Uppdaterad den 27 oktober 2026 · Patrick Wanet