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ICAREVigie Parentale Voltar

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Perguntas frequentes

As respostas às perguntas mais comuns, desde a primeira abertura até à cópia de segurança.

  1. Começar
  2. Obter uma exportação
  3. Ler a ficha
  4. Dois progenitores, vários dispositivos
  5. Segurança e dados
Transferir o guia (PDF, em francês)
Ajuda Informação legal Privacidade Condições de utilização

01

Começar

O que é o Vigie Parentale?

Uma ferramenta gratuita, sem conta, que lê as exportações oficiais das redes do seu filho e só guarda os horários. Compara o seu filho com os seus próprios hábitos e assinala os desvios que duram. Nunca lê as mensagens, e nada sai do seu dispositivo.

Como começar?

Abra a aplicação, proteja o dispositivo com uma frase secreta e depois importe a exportação de uma rede com o nome do seu filho. Para descobrir a ficha sem importar nada, escolha «Ver com dados fictícios».

É preciso o acordo do meu filho?

Sim. Importe apenas uma exportação obtida com o acordo dele, no âmbito das responsabilidades parentais. O melhor é fazer o pedido juntos e dizer-lhe o que a ferramenta lê: horários, não as conversas.

02

Obter uma exportação

Como obter a exportação de uma rede?

A partir da conta do seu filho, nas definições da rede («Transferir as tuas informações», «Exportar dados»…). Escolha todo o período. A exportação chega entre alguns minutos e alguns dias depois. Os passos exatos, rede a rede, estão na aplicação: «Que redes, e como obter a exportação?».

Que redes são suportadas?

YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat, X, Pinterest, ChatGPT e Claude; o WhatsApp apenas para as datas da conta; e, no modo conversas, Meta, Snapchat e Discord, dos quais só se leem os horários.

A importação indica «nenhum horário encontrado» ou «exportação não reconhecida».

Verifique que deposita a exportação completa tal como a recebeu (o zip), e não um único ficheiro. Para o Claude, o primeiro ficheiro recebido é apenas um manifesto: transfira «conversations-000.zip» nas 24 horas seguintes. Se não chegar, crie o relatório de estrutura proposto por baixo dos ficheiros e envie-o ao autor: descreve a forma dos ficheiros, sem nenhum valor.

03

Ler a ficha

O medidor mostra «Demasiado curto».

São precisos pelo menos 14 dias de histórico antes da semana recente. Peça a exportação de todo o período, ou faça outra daqui a algumas semanas.

O que significam os níveis e os alertas?

Normal, moderado ou acentuado: o desvio dos últimos 7 dias em relação aos hábitos do seu filho. «A vigiar»: desenha-se um sinal. «A comunicar»: vários sinais, ou um desvio que dura. Nunca é um diagnóstico; a ficha propõe orientações e pessoas a quem recorrer.

O medidor está vermelho embora tudo pareça normal.

Veja «Qualidade dos dados» e «O que a exportação cobre»: uma exportação antiga, uma falha de vários dias ou redes que terminam em datas diferentes explicam muitas vezes um desvio. Anote os períodos atípicos (férias, exames) e exclua-os do cálculo.

Porque não há tempo de ecrã?

Várias redes, entre as quais o YouTube, não fornecem a duração do que foi visto. A ferramenta conta momentos de atividade e lê os seus horários; nunca calcula horas de ecrã.

04

Dois progenitores, vários dispositivos

Como pode o outro progenitor abrir as fichas?

No menu do progenitor, «Outro progenitor»: escolhe a sua própria frase secreta e depois abre as mesmas fichas. O registo indica quem abriu, e quando.

Não encontro as minhas fichas noutro dispositivo.

As fichas ficam no navegador onde foram importadas: nada é sincronizado. No menu, «Transferir para outro dispositivo» cria um ficheiro cifrado; no outro dispositivo, «Recuperar a partir de outro dispositivo» abre-o com a sua frase.

Como faço uma cópia de segurança das minhas fichas?

Crie de vez em quando o ficheiro de transferência e guarde-o (nuvem, e-mail para si próprio). Se o navegador for limpo ou o dispositivo substituído, recupera tudo com este ficheiro e a sua frase.

05

Segurança e dados

Esqueci-me da minha frase secreta.

Ninguém a pode recuperar, nem mesmo o autor: é isso que protege as fichas. Se o outro progenitor tiver a sua, pode abrir. Caso contrário, apague o dispositivo a partir do menu e refaça as importações, ou recupere um ficheiro de transferência cuja frase conheça.

Os meus dados são enviados para algum lado?

Não. As fichas são calculadas e cifradas no seu navegador. Só um pedido de livro passa pelo servidor do site, com o endereço de e-mail que indicar. Os detalhes estão na página Privacidade.

Posso usar a navegação privada?

Tudo desaparece ao fechar a janela privada. Use uma janela normal, ou crie um ficheiro de transferência antes de fechar.

06

O guia completo

24 páginas com os ecrãs da aplicação, desde a primeira abertura até ao calendário de acompanhamento.

Transferir o guia (PDF, em francês)

Uma pergunta que não está aqui? Escreva ao autor:

patrick.wanet@vigieparentale.fr

Atualizado a 27 de outubro de 2026 · Patrick Wanet